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郵政管理(lǐ)部門:未獲用(yòng)戶同意投放快(kuài)遞櫃屬違法

作者:系統管理(lǐ)員(yuán)
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發布時(shí)間:2020-05-09
    5月(yuè)8日消息,《電商報》獲悉,江蘇省郵政管理(lǐ)局統計,省内15%的(de)快(kuài)遞采取了(le)快(kuài)遞櫃方式投遞。郵政管理(lǐ)部門表示,快(kuài)遞員(yuán)未征得(de)用(yòng)戶同意就投到快(kuài)遞櫃屬違法行爲,用(yòng)戶可(kě)向快(kuài)遞企業投訴。若企業不改正,可(kě)撥打025-12305申訴。

    國家郵政局此前公布的(de)數據顯示,目前全國已經建成的(de)智能快(kuài)件箱有40.6萬組,投遞率達到10%。

    4月(yuè)30日,豐巢科技上線會員(yuán)服務,普通(tōng)用(yòng)戶保管包裹超12小時(shí)需交納一定費用(yòng),而會員(yuán)最長(cháng)可(kě)存放7天時(shí)間。

    豐巢科技強調,無論是會員(yuán)服務費用(yòng)還(hái)是超時(shí)保管費用(yòng),均不是強制收費。服務收費标準将完全在征得(de)用(yòng)戶同意之後開展,即普通(tōng)用(yòng)戶和(hé)會員(yuán)用(yòng)戶均需線上同意收費标準協議(yì)後再開啓收費服務,未經用(yòng)戶同意的(de)情況下(xià),将不強制收取保管費。

     但是,豐巢科技指出,針對(duì)多(duō)次使用(yòng)快(kuài)遞櫃超時(shí)領取但仍不同意保管費服務協議(yì)的(de)用(yòng)戶,豐巢将不再允許其快(kuài)件投遞入櫃。