又是一年春茶季。　　

    俗話(huà)說，明(míng)前茶，貴如金。和(hé)往年相比，今年春茶季因疫情而有些特殊。浙江、江蘇、湖南(nán)、安徽、四川……疫情擋不住各地春茶産區(qū)采茶的(de)腳步和(hé)老饕品茶的(de)熱(rè)情。作爲春茶寄遞首選，經曆抗疫嚴峻考驗的(de)順豐小哥(gē)的(de)身影(yǐng)也(yě)和(hé)往年一樣如期出現在春茶産區(qū)的(de)田間地頭。　　

    順豐發貨，限時(shí)必達　　

    前幾天，老鬼有朋友去北(běi)京馬連道茶市轉了(le)一圈。熟悉茶市場(chǎng)的(de)老鐵都知道，這(zhè)是華北(běi)地區(qū)最大(dà)的(de)茶葉集散市場(chǎng)。他(tā)發在朋友圈的(de)一張照(zhào)片吸引了(le)老鬼的(de)注意力。雖然茶市受疫情影(yǐng)響冷(lěng)冷(lěng)清清，但店(diàn)鋪門上白紙黑(hēi)字寫得(de)清楚——接受線上訂單，産地順豐發貨。　　

    往年，這(zhè)樣的(de)告示是茶商基本操作。電商快(kuài)速發展，越來(lái)越多(duō)的(de)茶商向線上轉移銷售渠道。茶市店(diàn)鋪更像茶商談生意的(de)地方。　　

   但今年不同，疫情影(yǐng)響各行業，家家有本難念經。對(duì)堅守抗疫一線的(de)順豐來(lái)說，今年春茶寄遞情況如何?老鬼了(le)解情況後，不由得(de)對(duì)順豐挑大(dà)拇指。　　

    衆所周知，順豐擁有體系化(huà)的(de)高(gāo)時(shí)效産品，同時(shí)可(kě)以搭載靈活的(de)保價增值服務。讓人(rén)敬畏的(de)是，處于行業領先位置的(de)順豐，仍在不斷深入研究，圍繞茶葉收轉運派每一個(gè)環節排兵(bīng)布陣，加強數智化(huà)物(wù)流網絡建設以提升效能。

    在明(míng)前茶核心産區(qū)，順豐充分(fēn)運用(yòng)高(gāo)鐵網絡——高(gāo)鐵極速達産品：有著(zhe)“兩個(gè)2”“兩個(gè)0.5”高(gāo)時(shí)效标準，即攬收派送時(shí)間不超過2小時(shí)，提貨發貨時(shí)長(cháng)不超過30分(fēn)鐘(zhōng);在重點消費地已實現22點前夜間派送，有著(zhe)極速靈活、時(shí)效精準的(de)特點，且不受天氣影(yǐng)響。　　

    與此同時(shí)，順豐今年還(hái)特别推出了(le)更加靈活和(hé)穩定的(de)高(gāo)時(shí)效拳頭産品——24小時(shí)限時(shí)航空服務。　　

    該限時(shí)服務針對(duì)20kg以上的(de)貨物(wù)，當日寄，次日8點前送達，全程時(shí)效穩定在16-24小時(shí);365x24小時(shí)服務，無截單時(shí)間，無批次概念，充分(fēn)滿足客戶“門到門”的(de)個(gè)性化(huà)時(shí)效和(hé)服務需求。　　

    對(duì)B端客戶，支持産地批發整車茶葉至批發商，有重貨專運(省際整車)直達，全程GPS監控。　　

    對(duì)C端客戶，茶商拿到貨後，即可(kě)選擇相關時(shí)效産品，第一時(shí)間送達國内主要大(dà)城(chéng)市客群。　　

    爲“貴如金”的(de)明(míng)前茶提供寄遞服務，就是這(zhè)樣一場(chǎng)和(hé)時(shí)間的(de)賽跑與較量。　　

    既要求“快(kuài)”，更要求“穩”　　

    抗疫生産兩手抓，順豐不僅沒放松對(duì)春茶寄遞的(de)高(gāo)标準嚴要求，還(hái)在“快(kuài)”上更進一步。　　

    這(zhè)樣的(de)服務，切中春茶寄遞的(de)要點。　　

    春茶采得(de)越早，到得(de)越快(kuài)，就越新鮮。深耕茶葉寄遞市場(chǎng)的(de)順豐深知這(zhè)一點，所以每年在升級春茶寄遞服務時(shí)首先都在“快(kuài)”上下(xià)功夫。　　

    在茶市場(chǎng)摸爬滾打多(duō)年的(de)老茶商都知道，春茶寄遞既要求“快(kuài)”，更要求“穩”。　　

    順豐當然更重視。　　

    第一，包裝要“穩”。　　

    茶形完整度是判斷茶葉品質的(de)重要指标。茶葉質地較脆、易碎怕壓，且大(dà)部分(fēn)包裝形狀不規則，運輸中易受外力沖擊，運輸難度很大(dà)。　　

    基于多(duō)年春茶寄遞經驗，順豐針對(duì)罐裝茶、茶餅、散茶、茶具等不同類型産品打造個(gè)性化(huà)包材方案。　　

    從包裝規則化(huà)角度出發，配合珍珠棉等減震材料;爲防止潮損串味，特别使用(yòng)防水(shuǐ)纏繞膜包裹紙箱，避免運損;匹配保價等增值服務和(hé)高(gāo)度信息化(huà)運輸全程管理(lǐ)監控。　　

    第二，時(shí)效要“穩”。　　

    春茶貴新，一日一價。　　

    順豐能打高(gāo)時(shí)效的(de)保票(piào)，就在于其國内網絡控制力最強、穩定性最高(gāo)、最獨特稀缺的(de)“天網+地網+信息網”綜合性物(wù)流網絡體系。　　

   第三，服務要“穩”。　　

    正因爲春茶一日一價，所以茶農、茶商和(hé)消費者都需要穩定掌握春茶寄遞全程信息。順豐“信息網”對(duì)“天網”和(hé)“地網”的(de)精準調度确保了(le)這(zhè)一點。　　

    根據預測件量信息，在茶葉攬收期前即做(zuò)好收派端資源規劃(支線車輛、臨時(shí)集貨場(chǎng)地、班次調整等)，在高(gāo)峰期實時(shí)滾動件量情況，靈活調度運力資源。　　

    特别是對(duì)茶商來(lái)說，順豐可(kě)以結合“數據燈塔”系統功能，助力經營決策制定。行業、市場(chǎng)、消費者分(fēn)布與行爲、競争對(duì)手等精準數據分(fēn)析，幫助更好地做(zuò)出戰略決策;實時(shí)掌握快(kuài)件狀态信息，及時(shí)發現異常;幫助了(le)解自身産品銷售情況，以更好地改善産品與服務。　　

    更重要的(de)是，順豐春茶寄遞整體解決方案擁有“物(wù)流+金融+科技”全面優勢和(hé)商流資源支持。考慮到疫情下(xià)中小茶企資金周轉難，順豐旗下(xià)金融業務推出專屬經營貸，以低門檻、放款速度快(kuài)的(de)信貸産品，在生産、銷售、物(wù)流全流程爲茶商補給資金，助力度過難關。　　

    同時(shí)，利用(yòng)順豐優選、豐年大(dà)當家、本來(lái)生活等線上線下(xià)平台助力客戶拓展銷售渠道。　　

    轉危爲機，順豐可(kě)期　　

    往年此時(shí)，茶商已活躍在各産地采購(gòu)春茶。今年，受疫情影(yǐng)響，春茶産業鏈運行轉爲茶商(消費者)線上看茶訂茶、茶農(茶商)直銷直發。　　

    危機中往往蘊含機遇。這(zhè)一轉變很可(kě)能成爲春茶寄遞下(xià)一個(gè)風口。順豐持續深入布局茶産業全産業鏈，特别是打造包裝、重貨寄遞、售後服務、保價代收等一體化(huà)服務，正是瞄準這(zhè)一風口。　　

    老鬼和(hé)一位茶商朋友了(le)解到，疫情對(duì)春茶市場(chǎng)的(de)影(yǐng)響主要是采茶工短缺，各産區(qū)正通(tōng)過就近招聘培訓解決這(zhè)一問題。産量較往年基本穩定。這(zhè)是由茶葉特性決定的(de)——采得(de)越早，長(cháng)得(de)越快(kuài)。茶農會通(tōng)過調整采摘頻(pín)次保證産量和(hé)質量。産量和(hé)質量穩定，價格就穩定。　　

    接下(xià)來(lái)，就看快(kuài)遞物(wù)流了(le)。


    因此，在疫情大(dà)背景下(xià)，順豐升級後更快(kuài)更穩的(de)春茶寄遞服務意義尤爲重要。　　

    首先，保障茶農利益，助力“三農”和(hé)精準扶貧。對(duì)消費者來(lái)說，錯過一季春茶固然遺憾，但來(lái)年可(kě)以補上。但對(duì)很多(duō)茶農來(lái)說，錯過一季春茶，一年絕大(dà)部分(fēn)收入就打了(le)水(shuǐ)漂。據茶商朋友透露，因爲采茶工短缺，很多(duō)茶農全家齊上陣，白天采茶，晚上炒茶，非常辛苦。老鬼特意查了(le)一下(xià)，茶葉是很多(duō)國家級貧困縣的(de)主要經濟來(lái)源。此時(shí)，快(kuài)速穩定的(de)春茶寄遞是真正的(de)雪(xuě)中送炭。　　

    其次，保障茶商和(hé)消費者利益，助力經濟社會複蘇。春茶消費季節性強，在時(shí)間上又處于年後明(míng)前的(de)特殊節點，對(duì)茶商而言極爲重要。受疫情影(yǐng)響，消費者無法去茶市購(gòu)茶。網購(gòu)快(kuài)遞是他(tā)們釋放茶消費需求的(de)唯一渠道。供需兩端都需要快(kuài)速穩定的(de)春茶寄遞服務。把視角放得(de)更大(dà)點，恢複消費信心，也(yě)需要從春茶消費這(zhè)樣的(de)細分(fēn)市場(chǎng)做(zuò)起。　　

    最後，提升茶産業價值和(hé)茶企品牌影(yǐng)響力。即便是對(duì)各類茶品精熟于心的(de)老饕，也(yě)無法一一說出各類茶品的(de)代表企業。茶品影(yǐng)響力強、茶企品牌力弱是中國茶産業面臨的(de)主要問題之一。對(duì)茶企來(lái)說，通(tōng)過選擇順豐獲得(de)快(kuài)速穩定的(de)寄遞服務，可(kě)以獲得(de)品牌溢價，擴大(dà)品牌影(yǐng)響力。　　

    采得(de)三分(fēn)明(míng)前春，沏好一壺黃(huáng)金茗。　　

    老鬼相信，在順豐助力下(xià)，茶農和(hé)茶商一定會賣出更多(duō)春茶，消費者一定會準時(shí)喝到産區(qū)第一杯茶，各行業一定會像茶産業一樣穩健複蘇。